หมอโรงพยาบาลของรัฐบันทึกตัวเลขซึ่งเป็นผลการตรวจคัดกรองโรคธาลัสซีเมียผิดพลาด ทำให้หมอคนอื่นไม่สั่งตรวจเนื้อรกขณะตั้งครรภ์จึงทำให้ลูกที่เกิดมาเป็นโรคธาลัสซีเมียชนิดรุนแรง ต้องรับเลือดตลอดชีวิต และต้องฝ่าตัดม้ามออกไป ทำให้ไม่มีภูมิคุ้มกันเชื้อโรค ขณะนี้ลูกอายุได้ 2 ปี 11 เดือน จึงมีคำถามดังนี้

1.กรณีเช่นนี้ถือว่า "หมอประมาทอย่างร้ายแรง" หรือไม่

2. ถือว่าเป็นการละเมิดที่เกี่ยวเนื่องกับคดีอาญาได้หรือไม่คะ 

3. กรณีโรงพยาบาลเรียกไปเจรจา และขณะนี้อยู่ในการตัดสินใจว่าจะปฏิเสธการเจรจา การนับอายุความในคดีผู้บริโภค (สคบ.) จะนับตั้งแต่ที่เราตอบปฏิเสธการเจรจาใช่หรือไม่คะ