เสียรูปคดีอาจจะจริงครับ แต่ถ้าไม่เคลียร์เราจะจ่ายให้ได้อย่างไร ถ้าตกลงกันไม่ได้เขาก็คงฟ้องครับ

ณ วันที่เกิดเหตุเจ้าหน้าฝ่ายบริษัทประกันแจ้งให้เราทราบว่าจะทำการประเมินราคาก่อนซ่อมแล้วจะแจ้งให้ทางคู่กรณีทราบเพื่อทำการต่อรอง แต่ทางบริษัทประกันไม่ทำการติดต่อเรามาเลยอยู่ ๆ ก็มีจดหมายมาให้ไปชดใช้ค่าเสียหายโดยเจ้าหน้าที่อ้างว่าไม่สามารถติดต่อเราได้ ซึ่งทางเราได้ให้เบอร์โทรศัพท์ไปหลายเบอร์และทางเราไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากทางบริษัทประกันเลยตั้งแต่วันที่เกิดเหตุเป็นเวลาประมาณ 5 เดือน อันนี้บริษัทประกันทำถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ อยากทราบว่าตามสิทธิ์แล้วทางบริษัทต้องแจ้งราคาประเมินซ่อมให้คู่กรณีทราบก่อนหรือไม่ก่อนทำการซ่อมเพราะคู่กรณีเป็นคนรับผิดชอบค่าเสียหาย

อันนี้บริษัทประกันทำถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ ???

ตอบ-- เป็นข้อกฎหมายที่ต้องไปว่ากันในชั้นศาลครับ ตอนนี้ประกันอ้างว่ารถที่เราไปทำละเมิดเสียหายเป็นจำนวนเงินเท่านี้ ถ้าตกลงกันได้ก็จบ หากไม่สามารถตกลงกันได้เขาก็ฟ้องมา เขาก็คงต้องแสดงพยานหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับความเสียหาย หากเราเห็นว่าไม่ถูกต้องอย่างไร ก็แก้ต่าง ต่อสู้คดีไปตามรูปคดีครับ