ฟ้องตัวแทนประกัน | |
สวัสดีค่ะ ดิฉันมีเรื่องรบกวนถามเรื่องการฟ้องร้องค่าเสียหาย คือดิฉันได้ต่อประกันภัยรถยนต์ผ่านตัวแทนประกันเจ้าใหม่ โดยมีหลักฐานในการแฟกซ์ไปเพื่อต่อประกัน เช่นใบเสนอราคาวงเงินประกันที่ได้รับ มากจากตัวแทนเจ้าเก่าในวันที่ 30 และในวันที่ 1 ถัดมา ทางตัวแทนใหม่ก็แจ้งว่าบริษัทต้องการบัตรประชาชนเจ้าของรถเพิ่มเติมเพื่อโอนcode (เพราะทำประกันกับบริษัทประกันเดิม) ดิฉันก็ได้ fax เอกสารที่ขอไปให้เพิ่มเติมในวันที่ 1 หลังจากนั้น ทางตัวแทนประกันใหม่ก็แจ้งกับดิฉันว่าประกันภัยคุ้มครองต่อเนื่องในทันที่ ถ้าเกิดอุบัติเหตุให้ดิฉันแจ้งเลขที่กรมธรรม์เดิมได้เลย เนื่องจากตัวแทนประกันบอกว่าเขารอหมายเลขกรมธรรฒ์ใหม่ เมื่อได้รับจะแจ้งดิฉันในทันที (แต่เขาบอกว่าไม่มีปัญหาเรื่องเคลมประกันระหว่างรอ เพราะประกันคุ้มครองทันทีตั้งแต่วันที่ดิฉันแจ้งต่อประกัน) แต่เมื่อรถดิฉันเกิดอุบัติเหตุ แจ้งบ.ประกันไป เขาบอกว่าดิฉันไม่ได้ต่อประกัน ยังงี้ เราสามารถฟ้องร้องตัวแทนทำประกันได้หรือไม่ เพราะเขาเป็นคนยืนยันเรื่องต่อประกันภัยรถให้เรา เพื่อให้เขารับผิดชอบค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น | |
ผู้ตั้งกระทู้ ผุ้รับประโยขน์ที่โชคร้าย :: วันที่ลงประกาศ 2008-11-10 12:52:49 |
[1] |
ความคิดเห็นที่ 1 (1862291) | |
ถ้าจะฟ้องก็คงได้ครับ แต่พยานหลักฐานที่จะมัดตัวเขาจะมีเพียงพอหรือไม่ แล้วเงินค่าเบี้ยประกันภัยคุณชำระให้ใครมีใบเสร็จรับเงินหรือไม่ หรือมีใบสลิปฝากเงินกับธนาคารที่แสดงว่าคุณชำระค่าเบี้ยประกันภัยกันอย่างไรเป็นต้นครับ การยืนยันถ้าทำโดยทางโทรศัพท์ ผมว่าเขาคงปฏิเสธแข็งขันว่าไม่แน่นอนเพื่อให้ตนเองพ้นผิด ถ้าถามว่าฟ้องได้หรือไม่ ตอบว่าฟ้องได้ แต่ผลจะเป็นอย่างไรต้องมีข้อเท็จจริงรายละเอียดอีกมากครับ
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น ลีนนท์ วันที่ตอบ 2008-11-10 20:37:48 |
ความคิดเห็นที่ 2 (1862562) | |
ยังไม่ได้ชำระเงิน เพราะโดยปกติเขาจะหักจากบัตรเครดิต (คือเขายังไม่ส่งมาเรียกเก็บเงิน) ถ้าเรามีเอกสารการแฟกซ์ที่เขาได้รับจริง แล้วก็จม. ที่เขาติดต่อเพื่อให้ประกันรับผิดชอบ แต่ประกันไม่รับผิดชอบ เราสามารถนำเอกสารพวกนี้ เพื่อฟ้องให้เขารับผิดชอบได้หรือไม่
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น เดือดร้อนมาก วันที่ตอบ 2008-11-11 11:19:17 |
ความคิดเห็นที่ 3 (1862650) | |
ฟังดูก็น่าจะได้นะครับ ถ้าเขายอมรับว่าเขารับเรื่องเราไปแล้วแต่ไม่ดำเนินการให้ หรือดำเนินการให้แต่บริษัทประกันภัย หลงลืมที่จะต่อประกันให้เรา เรื่องหรือข้อมูลจึงยังไม่เข้าในระบบ ทำให้เราเสียหายก็พอรับฟังได้ แต่ตามปกติเราเองก็ควรจะทวงถามหนังสือกรมธรรม์ จากเขา ไม่ทราบกี่วันแล้วนับแต่ตกลงทำประกันหาก ทิ้งช่วงเวลาห่างมากเกินไปอาจแสดงให้เห็นว่าเราเองก็มีส่วนละเลยไม่ติดตามสอบถามถึงผลของสัญญา คงตอบแบบให้เห็นผลแพ้ชนะคดีคงไม่ได้ เพราะเป็นรายละเอียดที่ต้องพิจารณาว่าใครเป็นต้นเหตุเรื่องนี้กันแน่ สิทธิเรียกร้องค่าเสียหายนั้น ถ้าเราคิดว่ามี มันก็มีสิทธิที่จะฟ้อง แต่ศาลดูข้อเท็จจริงแล้ว จะให้ใครรับผิดชอบนั้นคงตอบให้ไม่ได้ครับ
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น ลีนนท์ วันที่ตอบ 2008-11-11 14:03:38 |
ความคิดเห็นที่ 4 (1863758) | |
ทางเราก็มิได้นิ่งเฉย ก็ทวงเขาตลอด ผ่านมา 3 อาทิตย์จึงเกิดเหตุ ซึ่งตอนทวงเขาไป เขาก็บอกว่าจะแจ้งให้เด็กส่งเอกสารให้ เพราะทางดิฉันก็ทวงเขาตลอด เพราะสิ้นเดือนเราก็ต้องเอาพรบ. ไปต่อภาษีรถ มาupdate นะคะ คือตอนนี้ก็ถึงขั้นที่ทางคนรับเรื่องเขาบอกว่าเขาพยายามแล้วแต่ทางประกันเขาบอกว่าไม่มีกลักฐานที่เขา fax ไปต่อประกัน คนรับเรื่องเขาก็เลยบอกกับดิฉันว่าเขาจะรับผิดชอบแทน โดยให้ดิฉันซ่อมรถเอง แล้วเขาจะผ่อนชำระให้ ดิฉันควรทำอย่างไรดี เพราะรถเสียหายมาก ทางศูนย์รถเขาประเมินราคา ประมาณ 300,000.- แต่เราก็มีทางเลือกเหมือนอย่างที่คุณแนะนำมาคะ ว่าหลักฐานเราก็มีไม่มากนอกจากเขาจะรับสารภาพ ช่วยแนะนำหรือส่งตัวอย่างให้ด้วยคะว่าเราควรทำสัญญา หรือหลักฐานกับเขาแบบไหนดี เพื่อให้เขารับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นได้จริง ๆ ขอบคุณมาก ๆ คะ | |
ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้รับประโยชน์ที่โชคร้าย วันที่ตอบ 2008-11-13 14:10:06 |
ความคิดเห็นที่ 5 (1863971) | |
หนังสือสัญญารับสภาพความรับผิด ทำที่.. วันที่... ข้าพเจ้านาย/นาง/บริษัท..... อยู่ที่เลขที่.....บัตรประชาชนเลขที่....อายุ .... ประกอบอาชีพเป็นตัวแทนประกันภัย ของบริษัท......... ในวันที่....ข้าพเจ้าได้รับการติดต่อจากนาย/นาง...ให้ดำเนินการต่ออายุสัญญาประกันภัยรถยนต์โดยทางโทรสาร และต่อมาได้เกิดความผิดพลาดคลาดเคลื่อนในการสื่อสารระหว่างข้าพเจ้ากับบริษัท..(ประกันภัย) เป็นเหตุให้บริษัท..(ประกันภัย) ไม่ได้ดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันภัยให้กับนาย/นาง......จนกระทั่งกรมธรรม์ประกันภัยฉบับเดิมสิ้นสุดสัญญาและในระหว่างที่สัญญาประกันภัยยังไม่ได้รับการต่ออายุสัญญา นาย/นาง...ได้ประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์ทำให้รถยนต์ของนาย/นาง...เสียหายเป็นจำนวนเงิน.....บาท ดังนั้นเพื่อเป็นการบรรเทาความเสียหายให้กับนาย/นาง.....ได้รับ ข้าพเจ้าจึงได้ทำหนังสือสัญญานี้ขึ้น โดยมีข้อความรายละเอียดดังนี้ ข้อ 1. ข้าพเจ้านาย/นาง...ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ให้สัญญา" ฝ่ายหนึ่ง ตกลงยอมชำระเงินให้แก่.นาย/นาง.....ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้รับสัญญา" อีกฝ่ายหนึ่ง เป็นเงินทั้งสิ้นจำนวน................บาท กำหนดชำระเป็นงวดทุกวันที่............ของเดือน ๆ ละ .................บาท โดยเริ่มชำระตั้งแต่วันที่.....เดือน.พ.ศ. .... จนกว่าจะครบจำนวนเงินที่ "ผู้ให้สัญญา" ตกลงชำระให้แก่ "ผู้รับสัญญา" ข้อ 2. ในการนี้ "ผู้รับสัญญา" ยอมรับตามที่ "ผู้ให้สัญญา" ตกลงไว้ในข้อ 1. โดยไม่ติดใจจะเรียกร้องสิ่งใดจาก"ผู้ให้สัญญา"อีกต่อไป ต่อเมื่อได้รับชำระครบถ้วนแล้ว ข้อ 3. "ผู้ให้สัญญา" ผิดนัดไม่ชำระเงินให้แก่ "ผู้รับสัญญา" งวดหนึ่งงวดใดหรือชำระเงินไม่ครบถ้วนจำนวนทั้งหมดแล้ว "ผู้ให้สัญญา" ยอมเสียดอกเบี้ยในอัตราร้อยละ 15 ต่อปีของจำนวนเงินที่ค้างชำระให้แก่ "ผู้รับสัญญา" และยินยอมให้ "ผู้รับสัญญา" ฟ้องร้องดำเนินคดีต่อศาลเพื่อให้ปฏิบัติตามหนังสือสัญญานี้ต่อไปได้ทันที โดยการนี้ "ผู้ให้สัญญา" ยอมชดใช้ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ้ายต่าง ๆ ที่อาจเกิด หรือเสียไปเพราะการดำเนินคดีหรือฟ้องคดีต่อศาลนั้นด้วย ทั้งสองฝ่ายทราบและเข้าใจข้อความรายละเอียดข้างต้นทั้งหมดเป็นอย่างดีแล้วจึงลงลายมือชื่อไว้เป็นหลักฐานต่อหน้าพยานไว้เป็นสำคัญ
ลงชื่อ.......................ผู้ให้สัญญา ( ) ลงชื่อ........................ผู้รับสัญญา ( ) ลงชื่อ.........................พยาน ( ) ลงชื่อ.......................... พยาน ( )
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น ลีนนท์ วันที่ตอบ 2008-11-13 22:25:42 |
ความคิดเห็นที่ 6 (1864142) | |
คุณทนายคะ รบกวนอีกครั้งนะคะ ถ้าดิฉันจะขอตัวอย่างแบบว่าให้เขารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยเขาต้องรับผิดชอบจ่ายกับศูนย์รถโดยตรงคะ ไม่ต้องผ่านดิฉัน ต้องทำสัญญาแบบไหนคะ ขอถามต่อนะคะ แล้วถ้าเขาไม่ยอมเซ็นเป็นลายลักษณ์อักษรละคะ เราจะทำยังไง แต่โทรศัพท์คุยกันเขาก็บอกว่าเขาจะรับผิดชอบ เพราะเป็นความผิดพลาดของเขาเอง ขอบคุณมากคะ | |
ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้รับประโยชน์ที่โชคร้าน วันที่ตอบ 2008-11-14 12:12:37 |
ความคิดเห็นที่ 7 (1864191) | |
1. การที่จะให้เขารับผิดชอบโดยตรงต่อศูนย์ซ่อมโดยตรงก็คงทำได้เพียงระบุรายละเอียดเพิ่มเติมลงไปในหนังสือรับสภาพข้างต้น แต่ถ้าเขาไม่ทำตามสัญญา คุณเองก็ต้องรับผิดชอบจ่ายค่าซ่อมกับทางศูนย์ไปก่อนแล้วค่อยฟ้องร้องบังคับเอากับเขาอีก ซึ่งเป็นเรื่องอนาคตที่เขาจะจ่ายให้คุณหรือไม่มากน้อยเพียงใด เพราะตามที่คุณแจ้งมา เขาก็จะขอผ่อนชำระหรือไม่ครับ 2. ถ้าไม่ยอมทำเป็นลายลักษณ์อักษร ก็คงบังคับเขาไม่ได้ครับ และผมก็ว่ามีความเป็นไปได้สูงเพราะสู้ให้คุณฟ้องมาดีกว่าเพราะไม่ต้องรับผิดชอบตอนนี้ เรื่องข้างหน้าว่ากันทีหลัง หากเขายอมอย่างไรก็พยายามประนีประนอมกันนะครับ ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย ต้องทำใจนะครับ อย่าคิดว่าจะได้เต็มจำนวนเสมอไปเพราะสถานการณ์แบบนี้ ต้องพิสูจน์กันอีกยาว ถ้ายอมได้ในระดับหนึ่งก็ให้ยอมไปครับ ขอให้โชคดีครับ
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น ลีนนท์ วันที่ตอบ 2008-11-14 13:19:53 |
ความคิดเห็นที่ 8 (1869916) | |
สวัสดีคะ คุณทนาย วันนี้จะมีเรื่องราวมา update ต่อคะ คือตอนนี้ดิฉันได้ทำหนังสือสัญญากับตัวแทนให้เขารับผิดชอบ แล้ว โดยข้อความในข้อ 1 ตามแบบมีดังนี้คะ ข้อ 1 ข้าพเจ้า...ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า ผุ้ให้สัญญา ฝ่ายหนึ่ง ตกลงยอมชำระเงินให้แก่ นส.... ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า ผู้รับสัญญา อีกฝ่ายหนึ่งเป็นเงินทั้งสิ้น จำนวน 310000 บาท กำหนดชำระ เป็น 2 งวด โดยงวดที่ 1 ชำระในวันที่ 15 มค. 2552 เป็นจำนวนเงิน 50๔ ของราคาซ่อม และส่วนที่เหลือจะชำระทั้งหมดก่อนวันนัดรับรถ 1 สัปดาห์ (โดยจะนำเช็คมาค้ำประกัน จำนวน 150,000 (หนึ่งแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) ลงวันที่ 15 มคง 2552 เขานัดให้ดิฉันไปรับเช็ควันพุธทีผ่านมาคะ แต่พอถึงวัน เขาก็ไม่ให้เช็ค เขาให้ดิฉันรอคะ เพราะเขาบอกว่าเขายังหาเงินไม่ได้ ดิฉันก็ถามว่าจะให้เข้าไปรับวันไหน เขาก็ไม่กำหนดวัน บอกว่าให้รอไปก่อน (คือฟังดูแล้ว เหมือนพูดให้ผ่านไปวัน ๆ คะ) ยังงี้เราต้องทำไงคะ ถ้าเราไม่ได้เช็คมา เพราะดิฉันเกรงว่า ถ้าให้รอไปเรื่อย ๆ แล้วดิฉันนำรถเข้าซ่อม พอถึงวันที่ เขาต้องชำระงวดแรก แล้วเขาไม่จ่ายเงิน ตามสัญญา แล้วเราต้องทำยังไง เพราะถ้าฟ้องร้องแบบผิดสัญญานี้ใช้เวลานานหรือเปล่าค่ะ ขอบคุณมากคะ | |
ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้รับประโยชน์ วันที่ตอบ 2008-11-27 16:51:02 |
ความคิดเห็นที่ 9 (1870223) | |
ระยะเวลาสำหรับการดำเนินคดีคงตอบแบบฟันธงไม่ได้เพราะไม่ทราบว่าเขาจะต่อสู้คดีหรือไม่ อย่างน้อยก็ประมาณ สามเดือน ถ้าเขาไม่ต่อสู้คดี แต่ถ้าเขาต่อสู้คดีก็อาจมีการเลื่อนออกไปอีก สี่ถึงห้าเดือนครับ ถ้าชนะคดีแล้วก็ยังไม่อาจยืนยันได้ว่าเขาจะมีการดำเนินการชำชำระหนี้โดยดีแก่เราครับ จึงบอกให้ทราบเพื่อจะได้วางแผนที่จะนำรถรถเข้าซ่อมโดยคาดหวังเงินจากลูกหนี้ แต่เมื่อถึงกำหนดที่คุณจะจ่ายค่าซ่อมแล้วทางลูกหนี้ไม่มีเงินคุณคงต้องปวดหัวแน่ ๆ เลย ครับ
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น ลีนนท์ วันที่ตอบ 2008-11-28 11:12:51 |
[1] |