หมิ่นประมาทหรือให้ร้าย ร้านค้าและผู้ขายสินค้า | |
อยากถามว่าการเอาผิดลักษณะนี้ร้านค้าหรือผู้ขายจะต้องทำอย่างไรบ้าง ผมทำงานอยู่ในศูนย์จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อหนึ่ง(เป็นที่ยอมรับว่าทางสังคมว่าเป็นสินค้ามีคุณภาพ)ขึ้นต้นด้วยSตัวสุดท้ายY (ไม่ขอกล่าวว่าเป็นยี่ห้ออะไรนะครับ) เช่น ลูกค้ามาดูสินค้า แล้วเรียกผม(คนขาย)ไปสอบถามคุณสมบัติและราคาสินค้า ผมก็อธิบายอย่างละเอียดให้ฟังลูกค้า(ผู้กระทำผิด)ก็บอกว่าผมไม่มีความรู้กำลังโกหกเค้าอยู่เค้าก็มีรุ่นนี้แต่มันไม่เป็นอย่างที่ผมบอก ผมงง ทั้งๆที่มันพึ่งเอามาขายเป็นวันแรกเค้าจะมีได้ไง ผมก็เลยแก้ต่างไปว่าลูกค้าศึกษารายละเอียดอาจไม่ครบเพราะรุ่นนี้สามารถทำได้อย่างที่ผมบอก จริงๆ ลุกค้ากล่าวว่าถ้ามึงก็หกกู กูจะเอาเลือดหัวมึงออก (ขณะนั้นลูกค้าท่านอื่นๆก็หันมามอง 4-5คน) จากนั้นลูกค้าคนนี้ก็เดินออไปจากร้านและกลับเข้ามาใหม่ถามหาอุปกรณ์เสริม ผมบอกราคาและคุณสมบัติไป (กระเป๋าโน๊ตบุ๊ค2990)ลุกค้าถามต่อว่ามันพูดได้ไหม2990เนี่ย ผมเลยยกกระเป๋าให้ดูว่าทำไมมันถึงต้อง2990ลูกค้าตอบมาว่าที่ตะวันนาถูกกว่าตั้งเยอะ(ศูนย์ไอทีแห่งหนึ่งย่านบางกะปิ)ผมเลยบอกว่าที่นั้นไม่มีสินค้าของเราจำหน่ายจะถูกว่าได้ยังไงลูกค้าท่านนี้ก้งงแล้วบอกมาว่ากูจะพามึงไปซื้อเดี๋ยวนี้แหละผมเลยจะควักเงินให้ซื้อมา2ใบ แต่ลูกค้าบอกว่ากุจะไปฟ้องพันธมิตรมาปิดร้านมึงแล้วก็เดินออกไป ขณะนั้นลูกค้าท่านอื่นที่อยู่ในร้านก็ค่อยทยอยออกจากร้าน ผมเลยรู้สึกว่าลูกค้า(ผู้กระทำผิด)ทำให้ผมสูญเสียโอกาศที่จะขายสินค้าและชื่อเสียงของสินค้าด้วย ผมสามารถเอาผิดลูกค้าลักษณะนี้ได้อย่างไรบ้างครับ เพราะมีหลายคนที่เดือดร้อนเพราะเหตุกาณร์แบบนี้ | |
ผู้ตั้งกระทู้ มนชัย (mon-dot-mj-at-hotmail-dot-com) :: วันที่ลงประกาศ 2009-06-13 22:52:58 |
[1] |
ความคิดเห็นที่ 1 (1950297) | |
ในชีวิตจริงก็เจอะเจอกันอย่างนี้ทุกคนครับ เรื่องเล็ก ๆ น้อยหากขึ้นศาลทุกคดีก็ล้นศาล แต่ถ้าคุณมีชื่อ นามสกุล และ พยานที่ได้ยิน มาเป็นพยานก็ลองไปแจ้งความที่สถานีตำรวจดู แต่เมื่อคดีถึงศาลจริงก็คงแค่เสียค่าปรับ เพราะพฤติการณ์ไม่ถึงกับเป็นภัยต่อสังคมมากนัก หากฟังข้อเท็จจริงของอีกฝ่ายอาจกลายเป็นเรื่องการโต้เถียงธรรมดาก็อาจเป็นได้ครับ ที่ไม่สนับสนุนให้ถึงโรงถึงศาลเพราะทุกฝ่ายเสียเวลาโดยไม่มีผู้ชนะนั่นเอง ลูกค้าบางรายก็อาจเกินไป เพื่อตัดความรำคาญก็ไม่พูดเสียอาจแก้ปัญหาได้ ขอให้โชคดีครับ
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น ลีนนท์ วันที่ตอบ 2009-06-14 07:40:27 |
ความคิดเห็นที่ 2 (1950594) | |
ขอบคุณมากครับ ที่ช้วยอ่านและตอบกระทู้ สุดยอดครับ แต่คงเอาเหตผลนี้ไปคุยกับคนแบบลูกค้าที่ผมเจอไม่ได้ ขอบคุณมากครับ | |
ผู้แสดงความคิดเห็น มนชัย วันที่ตอบ 2009-06-14 23:39:53 |
[1] |